CG News: जशपुर नगर। बैंक ऑफ बड़ौदा, बिलासपुर क्षेत्र के क्षेत्रीय प्रबंधक प्रदीप कुमार यादव ने सोमवार को बैंक ऑफ बड़ौदा की जशपुर नगर शाखा का औचक निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान उन्होंने शाखा की कार्यप्रणाली, ग्राहक सेवाओं और व्यवसायिक गतिविधियों का विस्तृत जायजा लिया। साथ ही अधिकारियों और कर्मचारियों के साथ बैठक कर शाखा की उपलब्धियों, चुनौतियों और सुधार की संभावनाओं पर चर्चा की।
शाखा की कमियों को दूर करने के दिए निर्देश
निरीक्षण के दौरान क्षेत्रीय प्रबंधक ने शाखा प्रबंधन को निर्देशित किया कि चिन्हित कमियों को प्राथमिकता के आधार पर दूर किया जाए। उन्होंने कहा कि ग्राहकों को बेहतर, पारदर्शी और त्वरित बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध कराना बैंक की सर्वोच्च प्राथमिकता है। इसके लिए कर्मचारियों को पूरी जिम्मेदारी और समर्पण के साथ कार्य करना होगा।
व्यवसाय विस्तार और नए ग्राहकों पर फोकस
श्री यादव ने शाखा के व्यावसायिक विकास पर विशेष जोर देते हुए नए ग्राहकों को जोड़ने, बैंकिंग उत्पादों का प्रचार-प्रसार बढ़ाने और ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता देने की बात कही। उन्होंने कहा कि उत्कृष्ट सेवा और ग्राहकों के विश्वास के माध्यम से शाखा के व्यवसाय को नई ऊंचाइयों तक पहुंचाया जा सकता है।
ग्राहकों और व्यापारिक प्रतिष्ठानों से किया संवाद
क्षेत्रीय प्रबंधक ने निरीक्षण के दौरान शहर के विभिन्न ग्राहकों और व्यापारिक प्रतिष्ठानों का भी दौरा किया। उन्होंने बैंकिंग सेवाओं को लेकर ग्राहकों की जरूरतों, सुझावों और अपेक्षाओं की जानकारी ली। साथ ही शाखा प्रबंधन को ग्राहकों की मांग के अनुरूप सेवाओं में लगातार सुधार करने के निर्देश दिए।
ग्राहक सम्मेलन में सुनी लोगों की राय
सायंकाल आयोजित ग्राहक सम्मेलन में प्रदीप कुमार यादव ने ग्राहकों से आत्मीय संवाद किया। उन्होंने बैंकिंग सेवाओं को लेकर ग्राहकों के अनुभव, सुझाव और अपेक्षाओं को गंभीरता से सुना। इस दौरान ग्राहकों ने शाखा की सेवाओं और प्रबंधन के प्रति संतोष व्यक्त किया, जिस पर क्षेत्रीय प्रबंधक ने प्रसन्नता जताई।
नई योजनाओं की दी जानकारी
सम्मेलन में बैंक ऑफ बड़ौदा की नई योजनाओं, ऋण सुविधाओं और विभिन्न बैंकिंग उत्पादों की जानकारी भी साझा की गई। ग्राहकों को आश्वस्त किया गया कि उनकी जरूरतों और अपेक्षाओं के अनुरूप सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए बैंक निरंतर प्रयासरत रहेगा।
सौहार्दपूर्ण माहौल में संपन्न हुआ कार्यक्रम
कार्यक्रम में शहर के गणमान्य नागरिकों, व्यापारियों और बैंक ग्राहकों ने उत्साहपूर्वक भाग लिया। अंत में क्षेत्रीय प्रबंधक ने सभी उपस्थितजनों का आभार व्यक्त करते हुए भविष्य में भी इसी प्रकार संवाद और सहयोग बनाए रखने का विश्वास दिलाया।
